進門、點餐、結帳、等位子,照情境把店員會說的話和學過的課排在一起
一進門店員會先打招呼、問幾位。店裡客滿或要確認位子時,就會請你等一下, 要注意的是 こちらで 和 そのまま 要你做的事不一樣。
| 誰說 | 日文 | 意思 |
|---|---|---|
| 店員 | いらっしゃいませirasshaimase | 歡迎光臨。不用回話,點個頭就好 |
| 店員 | 何名様ですかnanmei-sama desu ka | 請問幾位? |
| 你 | 一人です/二人ですhitori desu / futari desu | 一位/兩位(自己不加 様) |
| 店員 | 二名様ですねnimei-sama desu ne | 兩位對吧(店員複述確認) |
| 店員 | こちらで 少々 お待ちくださいkochira de shoushou omachi kudasai | 請在這裡稍等(走到店員指的地方) |
| 店員 | その まま お待ちくださいsono mama omachi kudasai | 請在原地稍等(不用動) |
| 你 | カウンター席を お願いしますkauntaa-seki o onegai shimasu | 我想坐吧檯座位 |
在咖啡店、速食店點餐,店員通常會先問你要在店裡吃,還是要帶走。
| 誰說 | 日文 | 意思 |
|---|---|---|
| 店員 | 店内で お召し上がりですかtennai de omeshiagari desu ka | 在店裡用嗎? |
| 店員 | お持ち帰りですかomochikaeri desu ka | 要外帶嗎? |
| 你 | 店内で/持ち帰りでtennai de / mochikaeri de | 內用/外帶 |
點餐時你只要說「〇〇をください」或「〇〇にします」,店員接下來會用 かしこまりました 回你, 點完再用 以上でよろしいですか 確認。
| 誰說 | 日文 | 意思 |
|---|---|---|
| 店員 | ご注文は お決まりですかgochuumon wa okimari desu ka | 決定好要點什麼了嗎? |
| 店員 | 何に しますかnani ni shimasu ka | 要點什麼?(朋友之間也會這樣問) |
| 你 | これを くださいkore o kudasai | 請給我這個 |
| 你 | カレーに しますkaree ni shimasu | 我要咖哩(從選項裡選定一個) |
| 店員 | 畏まりましたkashikomarimashita | 好的(接下你的要求) |
| 店員 | 以上で よろしいですかijou de yoroshii desu ka | 您點的就這些嗎? |
| 你 | はい、以上ですhai, ijou desu | 對,就這些 |
結帳時店員會問的問題最多:要不要袋子、要不要加熱、怎麼付款。 大部分都是「〇〇でよろしいですか」或「〇〇ますか」的形式,聽懂前面的詞就知道在問什麼。
| 誰說 | 日文 | 意思 |
|---|---|---|
| 店員 | 袋は いりますかfukuro wa irimasu ka | 需要袋子嗎? |
| 店員 | この ままで よろしいですかkono mama de yoroshii desu ka | 就這樣(不裝袋)可以嗎? |
| 店員 | 袋は ご一緒で よろしいですかfukuro wa go-issho de yoroshii desu ka | 放同一個袋子可以嗎? |
| 店員 | 電子レンジで 温めますかdenshi renji de atatamemasu ka | 要用微波爐加熱嗎? |
| 你 | はい、この ままで 大丈夫ですhai, kono mama de daijoubu desu | 好,就這樣沒關係 |
| 你 | 袋を お願いしますfukuro o onegai shimasu | 請給我袋子 |
| 你 | その ままでsono mama de | 就這樣就好(例如不用加熱) |
花店、麵包店、美容院各有自己的用字,但店員的說話方式跟餐廳、便利商店是同一套。
店員講話時會把一般的詞換成更客氣的說法。這些詞是聽的,客人不用學著說, 但認得它們,整句話的意思就猜得出來。
| 一般說法 | 店員的說法 | 意思 |
|---|---|---|
| わかりました | 畏まりましたkashikomarimashita | 好的,我照您說的做 |
| いいですか | よろしいですかyoroshii desu ka | 可以嗎? |
| 食べる・飲む | 召し上がるmeshiagaru | 吃、喝(尊敬語) |
| どう | いかがikaga | 如何、怎麼樣 |
| ちょっと | 少々shoushou | 稍微、一下 |