店員的對話・總整理

店員用語 · Shop Phrases · Index

進門、點餐、結帳、等位子,照情境把店員會說的話和學過的課排在一起

💡 這頁是做什麼用的
跟店員有關的句子分散在好幾篇課裡,有的是課堂上學的,有的是自己在店裡聽到回來查的。 這頁照「在店裡會碰到的順序」把它們排好:每個情境先列出店員最常說的幾句、你可以怎麼回, 下面再列出講到這些句子的課,想複習哪一段就點進去。 每一句的發音都在各課的頁面裡。想照店家一章一章看完整對話,就看下面的店員對話手帖。
一、進門、帶位、等位子

一進門店員會先打招呼、問幾位。店裡客滿或要確認位子時,就會請你等一下, 要注意的是 こちらで 和 そのまま 要你做的事不一樣。

誰說日文意思
店員いらっしゃいませirasshaimase歡迎光臨。不用回話,點個頭就好
店員何なん名めい様さまですかnanmei-sama desu ka請問幾位?
你一人ひとりです/二人ふたりですhitori desu / futari desu一位/兩位(自己不加 様)
店員二に名めい様さまですねnimei-sama desu ne兩位對吧(店員複述確認)
店員こちらで 少々しょうしょう お待まちくださいkochira de shoushou omachi kudasai請在這裡稍等(走到店員指的地方)
店員その まま お待まちくださいsono mama omachi kudasai請在原地稍等(不用動)
你カウンター席せきを お願ねがいしますkauntaa-seki o onegai shimasu我想坐吧檯座位
講到這些句子的課
二、內用還是外帶

在咖啡店、速食店點餐,店員通常會先問你要在店裡吃,還是要帶走。

誰說日文意思
店員店てん内ないで お召めし上あがりですかtennai de omeshiagari desu ka在店裡用嗎?
店員お持もち帰かえりですかomochikaeri desu ka要外帶嗎?
你店てん内ないで/持もち帰かえりでtennai de / mochikaeri de內用/外帶
講到這些句子的課
三、點餐

點餐時你只要說「〇〇をください」或「〇〇にします」,店員接下來會用 かしこまりました 回你, 點完再用 以上でよろしいですか 確認。

誰說日文意思
店員ご注ちゅう文もんは お決きまりですかgochuumon wa okimari desu ka決定好要點什麼了嗎?
店員何なにに しますかnani ni shimasu ka要點什麼?(朋友之間也會這樣問)
你これを くださいkore o kudasai請給我這個
你カレーに しますkaree ni shimasu我要咖哩(從選項裡選定一個)
店員畏かしこまりましたkashikomarimashita好的(接下你的要求)
店員以い上じょうで よろしいですかijou de yoroshii desu ka您點的就這些嗎?
你はい、以い上じょうですhai, ijou desu對,就這些
講到這些句子的課
四、結帳

結帳時店員會問的問題最多:要不要袋子、要不要加熱、怎麼付款。 大部分都是「〇〇でよろしいですか」或「〇〇ますか」的形式,聽懂前面的詞就知道在問什麼。

誰說日文意思
店員袋ふくろは いりますかfukuro wa irimasu ka需要袋子嗎?
店員この ままで よろしいですかkono mama de yoroshii desu ka就這樣(不裝袋)可以嗎?
店員袋ふくろは ご一いっ緒しょで よろしいですかfukuro wa go-issho de yoroshii desu ka放同一個袋子可以嗎?
店員電でん子しレンジで 温あたためますかdenshi renji de atatamemasu ka要用微波爐加熱嗎?
你はい、この ままで 大だい丈じょう夫ぶですhai, kono mama de daijoubu desu好,就這樣沒關係
你袋ふくろを お願ねがいしますfukuro o onegai shimasu請給我袋子
你その ままでsono mama de就這樣就好(例如不用加熱)
講到這些句子的課
五、其他的店

花店、麵包店、美容院各有自己的用字,但店員的說話方式跟餐廳、便利商店是同一套。

六、店員才會用的敬語

店員講話時會把一般的詞換成更客氣的說法。這些詞是聽的,客人不用學著說, 但認得它們,整句話的意思就猜得出來。

一般說法店員的說法意思
わかりました畏かしこまりましたkashikomarimashita好的,我照您說的做
いいですかよろしいですかyoroshii desu ka可以嗎?
食たべる・飲のむ召めし上あがるmeshiagaru吃、喝(尊敬語)
どういかがikaga如何、怎麼樣
ちょっと少々しょうしょうshoushou稍微、一下